18
grudnia
2024
SZTUCZNA INTELIGENCJA A RYNEK PRACY: NOWE WYZWANIA I MOŻLIWOŚCI DLA URZĘDÓW PRACY
27 dni do rozpoczęciakoordynator: Iwona Nowosielska
Opis szkolenia
- Sztuczna inteligencja (SI) i narzędzia takie jak ChatGPT zmieniają sposób funkcjonowania rynku pracy, wpływając zarówno na pracowników, jak i pracodawców. To szkolenie pozwoli Ci zrozumieć, jakie zmiany przynosi SI i jak odpowiednio się do nich przygotować. Nauczysz się, jak wykorzystać SI do analizy rynku, automatyzacji procesów oraz aktywizacji zawodowej.
- Nowa rola urzędów pracy w erze SI obejmuje nie tylko wspieranie pracowników i pracodawców, ale także przewidywanie przyszłych zmian na rynku oraz przygotowywanie skutecznych programów re-skillingu i up-skillingu.
- Dowiesz się, jak AI może wspierać zarządzanie zasobami ludzkimi, jakie są kluczowe kompetencje przyszłości i jak wykorzystać narzędzia takie jak ChatGPT, by automatyzować procesy administracyjne.
- Na szkoleniu omówione zostaną również case study z Francji i Niemiec, które z sukcesem wdrożyły AI w instytucjach publicznych, pomagając w aktywizacji bezrobotnych oraz optymalizacji działań administracyjnych.
- Prowadzący, posiadający bogate doświadczenie w szkoleniach dla instytucji publicznych, pokaże, jak SI może wspierać Twoją pracę oraz jak urzędy pracy mogą stać się katalizatorami zmian na rynku pracy. Sprawdź, dlaczego to szkolenie cieszy się tak dużym uznaniem i jak może pomóc w rozwoju Twojej instytucji!
- Szkolenie nie wymaga znajomości narzędzi SI.
Szkolenie jest przeznaczone dla:
- Pracowników Wojewódzkich Urzędów Pracy oraz Powiatowych Urzędów Pracy, którzy chcą lepiej rozumieć, jak SI i ChatGPT mogą wspierać ich w codziennych obowiązkach, automatyzując procesy administracyjne oraz wspierając aktywizację zawodową.
- Kierowników działów zasobów ludzkich, którym zależy na optymalizacji procesów HR, takich jak rekrutacja, analiza rynku pracy czy rozwój kompetencji pracowników.
- Osób zarządzających projektami aktywizacyjnymi, odpowiedzialnych za tworzenie programów re-skillingu i up-skillingu dla bezrobotnych oraz współpracę z lokalnymi pracodawcami.
- Decydentów w instytucjach publicznych, którzy muszą przewidywać zmiany na rynku pracy i chcą przygotować swoje jednostki na przyszłe wyzwania związane z automatyzacją i cyfryzacją.
- Szkolenie jest idealne dla osób, które chcą nie tylko zrozumieć, jak AI wpływa na rynek pracy, ale także wdrożyć konkretne narzędzia do poprawy efektywności działania swoich instytucji.
Dlaczego warto?
- Szkolenie będzie prowadzone przez znanego eksperta w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, ChatGPT, komunikacji, marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych, trenera i konsultanta z ponad 20-letnią praktyką w Polsce i we Francji (www.linkedin.com/in/urbanowicz)
- Konkretne i aktualne przykłady, sprawdzone szablony i gotowe rozwiązania kopiuj-wklej, które przyśpieszą wdrożenie w codziennej pracy.
- Poprzednie szkolenia na temat wykorzystania sztucznej inteligencji i ChatGPT były bardzo wysoko oceniane przez uczestników z całej Polski.
- Możliwość bezpłatnej 30-minutowej konsultacji z prowadzącym po szkoleniu.
Metody szkoleniowe
- Prezentacja
- Case study
- Dyskusja
- Podsumowanie kluczowych punktów (Key Points Reflection)
- Sesja Q&A.
10 rzeczy, których uczestnicy nauczą się na tym szkoleniu:
- Jak działa sztuczna inteligencja i ChatGPT: Uczestnicy zrozumieją, czym jest sztuczna inteligencja, jak funkcjonuje ChatGPT oraz jakie są najnowsze trendy w rozwoju SI.
- Jak skutecznie automatyzować procesy administracyjne: Nauczą się, jak wykorzystać SI do automatyzacji zadań administracyjnych, takich jak przetwarzanie wniosków, analiza danych i komunikacja z interesantami.
- Jak SI wpływa na rynek pracy: Dowiedzą się, jak sztuczna inteligencja zmienia struktury zatrudnienia, które sektory są najbardziej narażone na automatyzację oraz jakie zawody będą miały przyszłość.
- Zarządzanie re-skillingiem i up-skillingiem: Uczestnicy dowiedzą się, jak SI może wspierać procesy reskillingu (zdobywania nowych umiejętności) i up-skillingu (rozwijania istniejących kompetencji) w kontekście zmieniających się wymagań na rynku pracy.
- Podstawy tworzenia efektywnych promptów: Nauczą się podstawowych zasad jak pisać skuteczne prompty (zapytania) dla SI, by uzyskiwać precyzyjne i wartościowe odpowiedzi, dzięki czemu maksymalnie wykorzystają możliwości narzędzi takich jak ChatGPT.
- Jak SI wspiera doradztwo zawodowe: Dowiedzą się, jak AI może być wykorzystywana w doradztwie zawodowym, pomagając bezrobotnym znaleźć odpowiednie oferty pracy oraz rozwijać swoje kompetencje.
- Bezpieczeństwo i prywatność w pracy z SI: Zrozumieją, jak zapewnić bezpieczeństwo danych i prywatność w pracy z SI, zwłaszcza w instytucjach publicznych.
- Etyczne wyzwania związane z SI: Uczestnicy poznają kluczowe kwestie etyczne związane z generowaniem treści przy użyciu SI oraz dowiedzą się, jak unikać błędów i halucynacji (nieprawdziwych odpowiedzi) w pracy z modelami SI.
- Zarządzanie zasobami ludzkimi z pomocą SI: Nauczą się, jak AI może wspierać rekrutację, analizę rynku pracy i optymalizację działań HR, co przełoży się na lepszą organizację pracy w urzędach.
- Rola urzędów pracy w erze SI: Dowiedzą się, jak urzędy pracy mogą adaptować się do zmian na rynku pracy, wykorzystując AI do wspierania pracodawców i bezrobotnych oraz do przewidywania trendów zatrudnienia.
Szkolenie to dostarczy uczestnikom nie tylko wiedzy teoretycznej, ale również praktycznych umiejętności, które będą mogli od razu wdrożyć w swoich instytucjach.
Ważne
Każdy uczestnik szkolenia musi posiadać profil darmowy lub płatny na chatgpt.com, który jest niezbędny do realizacji ćwiczeń w trakcie szkolenia.
Szkolenie przeprowadzi: Krzysztof Urbanowicz - specjalista w zakresie mediów, komunikacji, marketingu i transformacji cyfrowej. Jest konsultantem, coachem, prelegentem i trenerem od ponad 20 lat w Polsce, Francji i Szwajcarii. Przez 18 lat kierował agencją content marketingu Mediapolis, należącą do międzynarodowej sieci agencji Revsquare, obecnie Pentalog. Klienci w Polsce m. in.: PKN Orlen, PZU, PGNiG, PGE, PKO BP, TPSA i Orange, Unilever, Orange, Nestlé, Diageo - Smirnoff Black, Jeronimo Martins Polska, Pepsi-Cola… Z wykształcenia dziennikarz (Institut Français de Presse w Paryżu) i sowietolog (Institut d’Etudes Politiques „Sciences Po” w Paryżu). Rozpoczął swoją karierę w mediach francuskich we Francji („Le Quotidien de Paris” i „Le Figaro”). Po powrocie do Polski, w latach 90., był korespondentem mediów francuskich, później dyrektorem polsko-francuskiej podyplomowej szkoły dziennikarstwa, Europejskie Studium Dziennikarstwa w Warszawie (Mastère en Journalisme Européen), prowadzonej przez L’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille, jednej największych szkół dziennikarstwa w Europie.
Czas trwania szkolenia od 9.00 do ok. 14.00
Moduł 1: Sztuczna inteligencja i ChatGPT w pigułce
- Sztuczna inteligencja (SI) zaczęła myśleć od 12 września 2024 r.
Sztuczna inteligencja osiągnęła punkt zwrotny we wrześniu br., kiedy rozwój dużych modeli językowych, takich jak GPT, umożliwił jej bardziej złożone operacje myślowe i analityczne. Wprowadzono nową generację algorytmów, które potrafią interpretować dane, wyciągać wnioski i podejmować decyzje w sposób przypominający ludzkie myślenie. To moment, który otworzył nowe możliwości dla SI na rynku pracy, edukacji i komunikacji. - Przyszłość SI i trendy rozwoju
Rozwój SI zmierza w kierunku coraz większej automatyzacji zadań intelektualnych, takich jak analiza danych, planowanie czy komunikacja z użytkownikami. Kluczowe trendy obejmują rozwój tzw. AI explainability (wyjaśnialność algorytmów), który ma uczynić działania SI bardziej transparentnymi, oraz AI w etyce — algorytmy uczące się odpowiedzialnych decyzji społecznych i zawodowych. - Aż 92% osób nie potrafi wykorzystać możliwości narzędzi SI
Z badań wynika, że większość użytkowników nie potrafi w pełni wykorzystać potencjału SI, takich jak ChatGPT, Copilot (Microsoft) czy Gemini (Google). Brak znajomości podstawowych technik, takich jak Prompt Engineering, czyli nowego języka do formułowania poleceń dla modeli językowych, ogranicza możliwości wykorzystania SI w automatyzacji pracy i zarządzaniu danymi. - Błędy i halucynacje SI: Czy czatboty mogą kłamać, mylić się i „halucynować”?
SI, szczególnie duże modele językowe, mogą generować tzw. halucynacje — błędne odpowiedzi oparte na nieistniejących lub nieprawdziwych informacjach. Czatboty mogą "kłamać" nieświadomie, tworząc niepoprawne treści, jeśli nie są odpowiednio nadzorowane. Użytkownicy muszą zrozumieć, jak te błędy powstają, i wdrażać strategie minimalizowania ryzyka, np. stosowanie bardziej precyzyjnych promptów i weryfikacja odpowiedzi. - Etyka i wyzwania związane z generowaniem treści przy użyciu SI
Zastosowanie SI w generowaniu treści wiąże się z poważnymi dylematami etycznymi. Istnieje ryzyko rozpowszechniania fałszywych informacji, naruszania prywatności użytkowników oraz dyskryminacji na podstawie danych wejściowych. Kluczowe wyzwanie polega na zapewnieniu, że SI jest stosowana w sposób odpowiedzialny, etyczny i zgodny z prawem. - Bezpieczeństwo i prywatność w pracy z SI
Praca z SI wymaga zabezpieczeń, które chronią dane użytkowników oraz poufność informacji. Wykorzystanie ChatGPT w instytucjach, takich jak urzędy pracy, wymaga wdrożenia ścisłych zasad ochrony danych i odpowiednich polityk prywatności, by minimalizować potencjalne zagrożenia. - To nie SI zabierze Ci pracę, lecz ten, kto lepiej zrozumie język algorytmów
Wbrew obawom, SI nie zabiera pracy — zmienia sposób, w jaki pracujemy. Ci, którzy opanują umiejętności zarządzania SI, w tym techniki Prompt Engineering, staną się bardziej konkurencyjni na rynku pracy. Klucz do sukcesu to zrozumienie, jak działa SI, i wykorzystanie jej w codziennych obowiązkach.
Moduł 2: Wprowadzenie do Prompt Engineering
- Co to jest Prompt Engineering?
- Prompt Engineering to sztuka i nauka tworzenia skutecznych zapytań (promptów), które pozwalają optymalnie wykorzystać możliwości modeli językowych, takich jak ChatGPT. Każde pytanie, polecenie lub zadanie, które dajesz AI, wymaga precyzji i jasności, aby uzyskać dokładną odpowiedź. Niezależnie od tego, czy zadajesz pytanie o prognozy rynkowe, czy tworzysz raporty, jakość promptu decyduje o jakości odpowiedzi. Dlatego opanowanie tej umiejętności jest kluczem do maksymalizacji wartości SI.
- Dlaczego musisz to opanować, by wejść na wyższy poziom?
Bez znajomości zasad tworzenia skutecznych promptów, nawet najbardziej zaawansowane narzędzie AI, takie jakChatGPT, może generować niepełne, niejasne lub wręcz błędne odpowiedzi. Prompt Engineering to jak programowanie – wymaga dokładności i struktury. Opanowanie tej techniki pozwoli Ci: - Zwiększyć precyzję wyników: Dzięki dobrze sformułowanym promptom uzyskasz bardziej dokładne, trafne odpowiedzi, minimalizując ryzyko halucynacji SI.
- Zoptymalizować czas pracy: Odpowiednio zaplanowany prompt pozwala na szybsze uzyskanie potrzebnych informacji, co przekłada się na wydajność pracy.
- Rozwijać bardziej złożone zadania: Gdy nauczysz się formułować wieloetapowe prompty, możesz zlecać bardziej skomplikowane projekty AI, np. tworzenie raportów lub analiz rynkowych.
- Kluczowe elementy dobrego promptu
- Precyzja Używaj jasnych, konkretnych słów, aby zminimalizować możliwość błędnej interpretacji.
- Kontekst: Podaj szczegółowe informacje, aby AI lepiej zrozumiała kontekst zadania.
- Instrukcje krok po kroku: Tworząc prompt, który zawiera sekwencję kroków, pomagamy AI wykonać zadanie dokładniej.
- Przykłady Prompt Engineering Trzy przykłady: Tworzenie raportu z danych rynkowych, pisanie artykułu, pisanie e-maila. Zasady tworzenia skutecznych promptów w tych przykładach:
- Precyzja: Wyraźne określenie, co ma zrobić AI (analiza, pisanie artykułu, e-mail).
- Kontekst: Podanie informacji o celach, szczegółach, wymaganiach, które mają znaczenie dla odpowiedzi.
- Struktura: Określenie formatu (np. sekcje w artykule) lub stylu (formalny e-mail).
Moduł 3: Jak AI zmienia rynek pracy: szanse i zagrożenia
- Jak AI wpływa na bezrobocie i zmiany struktury zawodowej
AI rewolucjonizuje rynek pracy, zmieniając tradycyjne formy zatrudnienia. Sektor zawodowy ewoluuje, z jednej strony eliminując niektóre zawody (np. operatorzy maszyn), z drugiej strony tworząc nowe role w obszarze technologii, analizy danych i zarządzania algorytmami. - Globalne i lokalne trendy w automatyzacji i ich wpływ na struktury zatrudnienia
Automatyzacja, napędzana przez AI, szczególnie wpływa na zawody o niskiej i średniej kwalifikacji. Pracownicy wykonujący powtarzalne czynności stają się niepotrzebni, podczas gdy rośnie zapotrzebowanie na ekspertów zdolnych obsługiwać i rozwijać technologie automatyzacyjne. - Wprowadzenie do AI w rekrutacji i analizie rynkowej
Firmy coraz częściej korzystają z AI do rekrutacji pracowników. Narzędzia takie jak ChatGPT mogą wspierać selekcję kandydatów, analizować ich kompetencje i dopasowanie do stanowiska. AI automatyzuje analizę ofert pracy i prognozowanie trendów zatrudnienia. - Kompetencje przyszłości: jak przygotować pracowników i bezrobotnych
Re-skilling i up-skilling stają się kluczowymi wyzwaniami. AI nie tylko eliminuje zawody, ale również wymaga nowych, bardziej zaawansowanych umiejętności technicznych. Pracownicy muszą rozwijać kompetencje cyfrowe, takie jak analiza danych, zarządzanie AI, czy programowanie. - AI a nowa rola urzędów Pracy: Urzędy Pracy muszą się przekształcić, by wspierać procesy automatyzacyjne. Ich rola nie kończy się na aktywizacji zawodowej, lecz obejmuje również pomoc w rozwijaniu kompetencji technologicznych, przewidywaniu zmian na rynku oraz wspieraniu lokalnych przedsiębiorstw w adaptacji do nowych technologii.
- Case study: Zastosowanie AI w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Przykłady z Francji i Niemiec pokazują, że AI wspiera procesy HR w instytucjach publicznych, skracając czas selekcji kandydatów oraz automatyzując analizę kompetencji. Francuskie urzędy pracy wdrożyły ChatGPT do doradztwa zawodowego, co pomogło zmniejszyć liczbę osób długotrwale bezrobotnych.
Moduł 4: Co konkretnie AI i ChatGPT mogą zrobić dla Urzędów Pracy (wg zasad M1)
- Automatyzacja procesów administracyjnych
AI może znacząco usprawnić codzienne operacje urzędów pracy. Systemy oparte na sztucznej inteligencji automatyzują przetwarzanie wniosków, dokumentację, oraz komunikację z interesantami. W Niemczech urzędy pracy wdrażają AI do przetwarzania wniosków o zasiłki, co pozwala na redukcję biurokracji i poprawę szybkości obsługi. - Wspieranie aktywizacji zawodowej
AI wspiera analizy rynku pracy, prognozując, które zawody będą się rozwijać, a które zanikną. Urzędy pracy mogą korzystać z algorytmów, które analizują dane o bezrobociu i deficytach kompetencyjnych, pomagając stworzyć lepiej dopasowane programy aktywizacyjne. We Francji wdrożono systemy AI do tworzenia lokalnych strategii zatrudnienia, co pomogło obniżyć bezrobocie długotrwałe. - Personalizacja wsparcia dla interesantów
ChatGPT jako doradca zawodowy może dostarczać spersonalizowanych porad dla bezrobotnych i pracodawców, analizując ich potrzeby i sugerując ścieżki rozwoju zawodowego. System może automatycznie generować indywidualne plany działania, dostosowane do konkretnych osób na podstawie ich profilu zawodowego i potrzeb lokalnego rynku. - Re-skilling i up-skilling dla pracowników urzędów pracy
AI nie tylko wspiera bezrobotnych, ale także pomaga pracownikom urzędów pracy. Narzędzia oparte na AI mogą dostarczać bieżące szkolenia i kursy online z nowych technologii i kompetencji cyfrowych. To umożliwia pracownikom urzędów lepsze przygotowanie do nowych wyzwań na rynku pracy i efektywniejszą pomoc interesantom. - Case study i sukcesy wdrożeń AI w instytucjach publicznych
Przykłady z Francji i Niemiec pokazują, że AI może usprawnić działanie instytucji publicznych. Francuskie urzędy pracy korzystają z ChatGPT jako doradcy zawodowego, co zwiększyło efektywność doradztwa i zredukowało czas obsługi petentów o 20%. Niemieckie urzędy wdrożyły AI do analizy trendów rynkowych, co pomogło lepiej alokować środki na programy wsparcia bezrobotnych.
© copyright by Krzysztof Urbanowicz
Krzysztof Urbanowicz
• Ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji i ChatGPT, mediów i dziennikarstwa, komunikacji i marketingu cyfrowego oraz metodykiem szkoleń z ponad 20 letnim doświadczeniem.
• Przez 18 lat, kierował własną agencją content marketingu Mediapolis, jedną z największych agencji tego typu w Polsce, należącą do międzynarodowej sieci Revsquare, obecnie Globant (spółka notowana na The New York Stock Exchange). Współpracował z ponad 800 firmami i instytucjami w Polsce (m. in. PKN Orlen, PZU, Unilever, Nestlé, Pepsi-Cola…) i za granicą (Francja, Szwajcaria…).
• Jest również doświadczonym menedżerem i seryjnym przedsiębiorcą, który stworzył lub współtworzył 6 firm w segmencie mediów, marketingu cyfrowego i nieruchomości.
• Rozpoczął karierę dziennikarską we francuskiej prasie codziennej w Paryżu („Le Quotidien de Paris” i „Le Figaro”), a po powrocie do Polski był korespondentem mediów francuskich i dyrektorem Europejskiego Studium Dziennikarstwa w Warszawie (L’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille i Uniwersytet Warszawski).
Termin i Miejsce
- Termin:
- 18 grudnia 2024
- Miejsce:
- szkolenie on-line
Koszt
- 790 zł + 23% VAT - przy zgłoszeniach przesłanych do dnia 6 grudnia
- 890 zł + 23% VAT - przy zgłoszeniach przesłanych od dnia 7 grudnia
Informacje dodatkowe
Powyższy koszt obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia w formacie PDF, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.
Warunkiem udziału jest przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego (zakładka "Zgłoszenie"), faksem lub elektronicznie i otrzymanie drogą elektroniczną potwierdzenia udziału ze strony CPI. O przyjęciu zgłoszenia decyduje kolejność zgłoszeń. Ilość miejsc ograniczona.
Zapłata i Rezygnacja
Koszt udziału jest płatny na konto CPI, na podstawie potwierdzenia udziału. Faktury będą do odbioru podczas spotkania (przy szkoleniach on-line - elektronicznie).
Rezygnacja z udziału po 11 grudnia 2024 r. lub nieobecność na spotkaniu powoduje powstanie zobowiązania pokrycia pełnych kosztów udziału na podstawie faktury Centrum Promocji Informatyki. Rezygnacja możliwa jest tylko i wyłącznie w formie pisemnej.
Biuro Organizacyjne
00-203 Warszawa, ul. Bonifraterska 17, Biurowiec North Gate, recepcja XVI piętro,
tel. 506 178 228
e-mail:cpi@cpi.com.pl
e-Doręczenia: AE:PL-55387-14998-DEASJ-15