22
sierpnia
2024
JAK SPRAWNIE I BEZ ZNAJOMOŚCI KODOWANIA TWORZYĆ INTELIGENTNE CZATBOTY, KTÓRE PRZYSPIESZĄ ROZWÓJ TWOJEJ FIRMY
koordynator: Iwona Nowosielska
![](../grafika/qrcodes/1718984135042727000.png)
Idea szkolenia:
- W erze cyfrowej, inteligentne i spersonalizowane czatboty stają się niezbędnym narzędziem w biznesie. Odpowiadają na pytania klientów we wszystkich językach, rekomendują produkty i usługi, automatyzują setki powtarzalnych czynności i działają 24/7. Do 2030 roku sztuczna inteligencja będzie obsługiwać aż 80% interakcji z klientem, bez udziału człowieka (Zendesk, 2024).
- Na tym praktycznym szkoleniu nauczysz się tworzyć inteligentne czatboty bez potrzeby znajomości kodowania i zobaczysz jak mogą one zrewolucjonizować Twoją firmę. Dzięki nim zaoszczędzisz czas, energię i pieniądze.
- Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz przygodę z czatbotami, czy już znasz podstawy, to szkolenie wyposaży Cię w niezbędne umiejętności i wiedzę, które pozwolą Ci wykorzystać potencjał tej niesamowitej technologii.
- Zatrudnij sztuczną inteligencję do pracy, dostosuj inteligentne czatboty do swoich potrzeb – będziesz zaskoczony, co potrafią zrobić dla Ciebie i Twojej organizacji.
- Szkolenie nie wymaga żadnego wcześniejszego doświadczenia z zakresu sztucznej inteligencji.
Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie:
- Przedsiębiorcy i właściciele firm: Osoby prowadzące własną działalność, które chcą zintegrować inteligentne czatboty z ich obecnymi strategiami biznesowymi, aby zwiększyć efektywność i osiągnąć lepsze wyniki.
- Kadra zarządzająca i menedżerowie: Osoby odpowiedzialne za strategiczne decyzje, które chcą wykorzystać inteligentne czatboty do optymalizacji operacji i zwiększenia efektywności biznesu.
- Marketingowcy i specjaliści ds. content marketingu: Profesjonaliści zajmujący się marketingiem i tworzeniem treści, którzy chcą zautomatyzować i personalizować kampanie marketingowe przy użyciu czatbotów.
- Specjaliści ds. komunikacji i HR: Osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną oraz zarządzanie zasobami ludzkimi, które chcą poprawić obsługę klienta i automatyzować procesy HR.
- Specjaliści ds. sprzedaży: Osoby odpowiedzialne za strategie sprzedażowe, które chcą wykorzystać AI do personalizacji ofert i efektywniejszego targetowania klientów.
- Przyszli liderzy i menedżerowie: Osoby aspirujące do ról kierowniczych, które chcą zrozumieć potencjał sztucznej inteligencji w nowoczesnym biznesie i przygotować się do przyszłych wyzwań menedżerskich.
Dlaczego warto?
- Szkolenie będzie prowadzone przez eksperta w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, ChatGPT, komunikacji, marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych, doświadczonego przedsiębiorcę i trenera z ponad 20 letnią praktyką w Polsce i we Francji.
- Konkretne i aktualne przykłady, sprawdzone szablony i gotowe rozwiązania kopiuj-wklej, które przyśpieszą wdrożenie w codziennej pracy.
- Poprzednie webinary i szkolenia na temat wykorzystania sztucznej inteligencji i ChatGPT były bardzo wysoko oceniane przez uczestników z całej Polski.
Metody szkoleniowe:
- Prezentacja.
- Ćwiczenia praktyczne.
- Demonstracja działania sztucznej inteligencji.
- Sondy i quizy.
- Sesja Q&A
Materiały dydaktyczne:
- Prezentacja ze szkolenia.
- Pakiet 30 gotowych promptów ChatGPT (kopiuj-wklej).
- Pakiet 5 praktycznych Cheat Sheet.
Korzyści dla uczestników:
- Tworzenie własnych czatbotów: Nauczysz się, jak krok po kroku zbudować własnego czatbota bez znajomości kodowania, dostosowanego do specyficznych potrzeb twojej organizacji.
- Prompt Engineering: Opanujesz techniki tworzenia efektywnych promptów, które maksymalizują wykorzystanie możliwości spersonalizowanych czatbotów.
- Zwiększenie efektywności biznesowej: Nauczysz się, jak automatyzować rutynowe zadania, oszczędzając czas i zasoby.
- Automatyzacja zadań: Nauczysz się, jak wykorzystać inteligentne czatboty do automatyzacji powtarzalnych za-dań, oszczędzając czas i zasoby.
- Personalizacja obsługi klienta: Dowiesz się, jak czatboty mogą zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta 24/7, zwiększając satysfakcję i lojalność klientów.
- Generowanie treści: Odkryjesz, jak automatycznie tworzyć artykuły, notatki, raporty i oferty, co pozwoli ci na szybkie i efektywne tworzenie dokumentów.
- Zarządzanie projektami: Nauczysz się, jak wykorzystać czatboty do wsparcia w zarządzaniu projektami i podejmowaniu decyzji biznesowych.
- Marketing i media społecznościowe: Poznasz metody zastosowania czatbotów w marketingu i mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg i efektywność kampanii.
- Optymalizacja procesów: Dowiesz się, jak czatboty mogą pomóc w optymalizacji różnych procesów biznesowych, poprawiając efektywność operacyjną.
- Bezpieczeństwo danych: Nauczysz się, jak zapewnić bezpieczeństwo danych przy pracy z czatbotami, minima-lizując ryzyko związane z ich przetwarzaniem.
- Tworzenie strategii: Zdobędziesz wiedzę, jak tworzyć skuteczne strategie wdrażania czatbotów w firmie, aby maksymalizować ich korzyści.
Szkolenie przeprowadzi: Krzysztof Urbanowicz
Czas trwania szkolenia od 10:00 do ok. godz. 15:00
Moduł 1: Wprowadzenie do inteligentnych czatbotów:
- „Cześć, jak mogę Ci dziś pomóc?” - co to jest inteligentny czatbot i jak działa.
- GPTs to spersonalizowane wersje ChatGPT, które możesz stworzyć bez znajomości kodu.
- Kluczowe cechy dobrego czatbota: omówienie kluczowych funkcji.
- Przegląd różnych typów GPTs i ich zastosowań w biznesie. Konkretne case studies.
- 10 najlepszych czatbotów do pisania, generowania obrazów, marketingu lub zwiększenia produktywności.
- Mapa zagrożeń, jakie stwarzają inteligentne czatboty i jak ich uniknąć.
- 5 powodów, dla których Twoja firma potrzebuje czatbota.
- Jak czatboty mogą usprawnić automatyzację zadań biznesowych, zwiększyć efektywność operacyjną i oszczędzić czas, energię i pieniądze.
- Automatyzacja i personalizacja obsługi klienta 24/7.
- Automatyczne generowanie powtarzalnych materiałów - artykułów, notatek, raportów, ofert lub analiz.
- Inteligentne czatboty w marketingu i w mediach społecznościowych. Przykłady.
- Wsparcie w zarządzaniu projektami i w podejmowaniu decyzji biznesowych.
- 5 kreatorów inteligentnych czatbotów.
- Z własnym czatbotem już nie musisz zaczynać od zera przy każdej interakcji.
- Kluczowe elementy skutecznej strategii: Jeden czy armia czatbotów?
- 7 etapów tworzenia czatbotów: od pomysłu do aktualizacji. To prostsze niż myślisz.
- Łańcuch myślenia, scenariusze dialogów i inne spersonalizowane instrukcje dla czatbotów.
- Jak zbudować własny ChatGPT bez znajomości kodowania.
- Cel ćwiczenia: Uczestnicy będą tworzyć własne, spersonalizowane wersje GPTs, które mogą być wykorzystane do konkretnych zastosowań w ich organizacjach.
- Feedback i wskazówki: Na koniec ćwiczenia uczestnicy otrzymują indywidualny feedback oraz wskazówki dotyczące dalszego rozwoju i wykorzystania GPTs w ich organizacjach.
Krzysztof Urbanowicz
![](../grafika/prelegenci/387108001518084339.jpg)
• Ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji i ChatGPT, mediów i dziennikarstwa, komunikacji i marketingu cyfrowego oraz metodykiem szkoleń z ponad 20 letnim doświadczeniem.
• Przez 18 lat, kierował własną agencją content marketingu Mediapolis, jedną z największych agencji tego typu w Polsce, należącą do międzynarodowej sieci Revsquare, obecnie Globant (spółka notowana na The New York Stock Exchange). Współpracował z ponad 800 firmami i instytucjami w Polsce (m. in. PKN Orlen, PZU, Unilever, Nestlé, Pepsi-Cola…) i za granicą (Francja, Szwajcaria…).
• Jest również doświadczonym menedżerem i seryjnym przedsiębiorcą, który stworzył lub współtworzył 6 firm w segmencie mediów, marketingu cyfrowego i nieruchomości.
• Rozpoczął karierę dziennikarską we francuskiej prasie codziennej w Paryżu („Le Quotidien de Paris” i „Le Figaro”), a po powrocie do Polski był korespondentem mediów francuskich i dyrektorem Europejskiego Studium Dziennikarstwa w Warszawie (L’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille i Uniwersytet Warszawski).