szkolenie on-line
SZKOLIMY JUŻ 32 LATA, ZAUFAŁO NAM PONAD 100 000 OSÓB

22
sierpnia
2024

JAK SPRAWNIE I BEZ ZNAJOMOŚCI KODOWANIA TWORZYĆ INTELIGENTNE CZATBOTY, KTÓRE PRZYSPIESZĄ ROZWÓJ TWOJEJ FIRMY

koordynator: Iwona Nowosielska

Idea szkolenia:

  • W erze cyfrowej, inteligentne i spersonalizowane czatboty stają się niezbędnym narzędziem w biznesie. Odpowiadają na pytania klientów we wszystkich językach, rekomendują produkty i usługi, automatyzują setki powtarzalnych czynności i działają 24/7. Do 2030 roku sztuczna inteligencja będzie obsługiwać aż 80% interakcji z klientem, bez udziału człowieka (Zendesk, 2024).
  • Na tym praktycznym szkoleniu nauczysz się tworzyć inteligentne czatboty bez potrzeby znajomości kodowania i zobaczysz jak mogą one zrewolucjonizować Twoją firmę. Dzięki nim zaoszczędzisz czas, energię i pieniądze.
  • Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz przygodę z czatbotami, czy już znasz podstawy, to szkolenie wyposaży Cię w niezbędne umiejętności i wiedzę, które pozwolą Ci wykorzystać potencjał tej niesamowitej technologii.
  • Zatrudnij sztuczną inteligencję do pracy, dostosuj inteligentne czatboty do swoich potrzeb – będziesz zaskoczony, co potrafią zrobić dla Ciebie i Twojej organizacji.
  • Szkolenie nie wymaga żadnego wcześniejszego doświadczenia z zakresu sztucznej inteligencji.

Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie:

  • Przedsiębiorcy i właściciele firm: Osoby prowadzące własną działalność, które chcą zintegrować inteligentne czatboty z ich obecnymi strategiami biznesowymi, aby zwiększyć efektywność i osiągnąć lepsze wyniki.
  • Kadra zarządzająca i menedżerowie: Osoby odpowiedzialne za strategiczne decyzje, które chcą wykorzystać inteligentne czatboty do optymalizacji operacji i zwiększenia efektywności biznesu.
  • Marketingowcy i specjaliści ds. content marketingu: Profesjonaliści zajmujący się marketingiem i tworzeniem treści, którzy chcą zautomatyzować i personalizować kampanie marketingowe przy użyciu czatbotów.
  • Specjaliści ds. komunikacji i HR: Osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną oraz zarządzanie zasobami ludzkimi, które chcą poprawić obsługę klienta i automatyzować procesy HR.
  • Specjaliści ds. sprzedaży: Osoby odpowiedzialne za strategie sprzedażowe, które chcą wykorzystać AI do personalizacji ofert i efektywniejszego targetowania klientów.
  • Przyszli liderzy i menedżerowie: Osoby aspirujące do ról kierowniczych, które chcą zrozumieć potencjał sztucznej inteligencji w nowoczesnym biznesie i przygotować się do przyszłych wyzwań menedżerskich.

Dlaczego warto?

  • Szkolenie będzie prowadzone przez eksperta w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, ChatGPT, komunikacji, marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych, doświadczonego przedsiębiorcę i trenera z ponad 20 letnią praktyką w Polsce i we Francji.
  • Konkretne i aktualne przykłady, sprawdzone szablony i gotowe rozwiązania kopiuj-wklej, które przyśpieszą wdrożenie w codziennej pracy.
  • Poprzednie webinary i szkolenia na temat wykorzystania sztucznej inteligencji i ChatGPT były bardzo wysoko oceniane przez uczestników z całej Polski.

Metody szkoleniowe:

  • Prezentacja.
  • Ćwiczenia praktyczne.
  • Demonstracja działania sztucznej inteligencji.
  • Sondy i quizy.
  • Sesja Q&A

Materiały dydaktyczne:

  • Prezentacja ze szkolenia.
  • Pakiet 30 gotowych promptów ChatGPT (kopiuj-wklej).
  • Pakiet 5 praktycznych Cheat Sheet.

Korzyści dla uczestników:

  • Tworzenie własnych czatbotów: Nauczysz się, jak krok po kroku zbudować własnego czatbota bez znajomości kodowania, dostosowanego do specyficznych potrzeb twojej organizacji.
  • Prompt Engineering: Opanujesz techniki tworzenia efektywnych promptów, które maksymalizują wykorzystanie możliwości spersonalizowanych czatbotów.
  • Zwiększenie efektywności biznesowej: Nauczysz się, jak automatyzować rutynowe zadania, oszczędzając czas i zasoby.
  • Automatyzacja zadań: Nauczysz się, jak wykorzystać inteligentne czatboty do automatyzacji powtarzalnych za-dań, oszczędzając czas i zasoby.
  • Personalizacja obsługi klienta: Dowiesz się, jak czatboty mogą zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta 24/7, zwiększając satysfakcję i lojalność klientów.
  • Generowanie treści: Odkryjesz, jak automatycznie tworzyć artykuły, notatki, raporty i oferty, co pozwoli ci na szybkie i efektywne tworzenie dokumentów.
  • Zarządzanie projektami: Nauczysz się, jak wykorzystać czatboty do wsparcia w zarządzaniu projektami i podejmowaniu decyzji biznesowych.
  • Marketing i media społecznościowe: Poznasz metody zastosowania czatbotów w marketingu i mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg i efektywność kampanii.
  • Optymalizacja procesów: Dowiesz się, jak czatboty mogą pomóc w optymalizacji różnych procesów biznesowych, poprawiając efektywność operacyjną.
  • Bezpieczeństwo danych: Nauczysz się, jak zapewnić bezpieczeństwo danych przy pracy z czatbotami, minima-lizując ryzyko związane z ich przetwarzaniem.
  • Tworzenie strategii: Zdobędziesz wiedzę, jak tworzyć skuteczne strategie wdrażania czatbotów w firmie, aby maksymalizować ich korzyści.

Szkolenie przeprowadzi: Krzysztof Urbanowicz

Czas trwania szkolenia od 10:00 do ok. godz. 15:00

Moduł 1: Wprowadzenie do inteligentnych czatbotów:

  • „Cześć, jak mogę Ci dziś pomóc?” - co to jest inteligentny czatbot i jak działa.
  • GPTs to spersonalizowane wersje ChatGPT, które możesz stworzyć bez znajomości kodu.
  • Kluczowe cechy dobrego czatbota: omówienie kluczowych funkcji.
  • Przegląd różnych typów GPTs i ich zastosowań w biznesie. Konkretne case studies.
  • 10 najlepszych czatbotów do pisania, generowania obrazów, marketingu lub zwiększenia produktywności.
  • Mapa zagrożeń, jakie stwarzają inteligentne czatboty i jak ich uniknąć.
Moduł 2: Co czatboty mogą zrobić dla Ciebie i dla Twojego biznesu:
  • 5 powodów, dla których Twoja firma potrzebuje czatbota.
  • Jak czatboty mogą usprawnić automatyzację zadań biznesowych, zwiększyć efektywność operacyjną i oszczędzić czas, energię i pieniądze.
  • Automatyzacja i personalizacja obsługi klienta 24/7.
  • Automatyczne generowanie powtarzalnych materiałów - artykułów, notatek, raportów, ofert lub analiz.
  • Inteligentne czatboty w marketingu i w mediach społecznościowych. Przykłady.
  • Wsparcie w zarządzaniu projektami i w podejmowaniu decyzji biznesowych.
Moduł 3: Jak zbudować własnego inteligentnego czatbota, etap po etapie:
  • 5 kreatorów inteligentnych czatbotów.
  • Z własnym czatbotem już nie musisz zaczynać od zera przy każdej interakcji.
  • Kluczowe elementy skutecznej strategii: Jeden czy armia czatbotów?
  • 7 etapów tworzenia czatbotów: od pomysłu do aktualizacji. To prostsze niż myślisz.
  • Łańcuch myślenia, scenariusze dialogów i inne spersonalizowane instrukcje dla czatbotów.
  • Jak zbudować własny ChatGPT bez znajomości kodowania.
Moduł 4: Ćwiczenie:
  • Cel ćwiczenia: Uczestnicy będą tworzyć własne, spersonalizowane wersje GPTs, które mogą być wykorzystane do konkretnych zastosowań w ich organizacjach.
  • Feedback i wskazówki: Na koniec ćwiczenia uczestnicy otrzymują indywidualny feedback oraz wskazówki dotyczące dalszego rozwoju i wykorzystania GPTs w ich organizacjach.
Dyskusja i podsumowanie szkolenia

Krzysztof Urbanowicz

• Ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji i ChatGPT, mediów i dziennikarstwa, komunikacji i marketingu cyfrowego oraz metodykiem szkoleń z ponad 20 letnim doświadczeniem.
• Przez 18 lat, kierował własną agencją content marketingu Mediapolis, jedną z największych agencji tego typu w Polsce, należącą do międzynarodowej sieci Revsquare, obecnie Globant (spółka notowana na The New York Stock Exchange). Współpracował z ponad 800 firmami i instytucjami w Polsce (m. in. PKN Orlen, PZU, Unilever, Nestlé, Pepsi-Cola…) i za granicą (Francja, Szwajcaria…).
• Jest również doświadczonym menedżerem i seryjnym przedsiębiorcą, który stworzył lub współtworzył 6 firm w segmencie mediów, marketingu cyfrowego i nieruchomości.
• Rozpoczął karierę dziennikarską we francuskiej prasie codziennej w Paryżu („Le Quotidien de Paris” i „Le Figaro”), a po powrocie do Polski był korespondentem mediów francuskich i dyrektorem Europejskiego Studium Dziennikarstwa w Warszawie (L’Ecole Supérieure de Journalisme de Lille i Uniwersytet Warszawski).